以下是古蔺人才网企业招聘信息：义乌市泽捷货运代理有限公司山口分公司招聘快递客服主管经理的具体要求和公司简介、联系方式
- 义乌市泽捷货运代理有限公司山口分公司（企业编号：126532）
- 成立时间：2016 年
- 所属行业：交通/运输/物流
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：50 万元
- 员工人数：50-200人
- 所在地址：泸州 - 古蔺
- 浏览次数：216 次
- 更新时间：2023-4-27
- 义乌市泽捷货运代理有限公司山口分公司招聘快递客服主管经理的具体要求
- 快递客服主管经理 （该职位已经过期！）
- 职位类型：全职
- 性别要求：不限
- 招聘人数：若干人
- 薪资待遇：面议
- 工作地区：泸州-古蔺县
- 学历要求：大专
- 工作经验：一年以上
- 年龄要求：22 - 35岁
- 发布时间：2023-04-23
- 截止时间：2023-12-31（该职位已经过期！）
- 具体要求：岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、3年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
2、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
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